En Traner queremos que disfrutes cada una de tus prendas. 🖤
Puedes solicitar un cambio de talla o por defecto de fabricación dentro de los 7 días naturales posteriores a la recepción de tu pedido.
Para solicitar un cambio, escríbenos a través de nuestro chat, redes sociales o al correo [email protected] indicando tu número de pedido. Te ayudaremos con el proceso a la brevedad.
Para ser elegible para un cambio, la prenda debe encontrarse sin uso y en perfectas condiciones.
Por el momento no realizamos devoluciones ni reembolsos, únicamente cambios por talla o defecto de fabricación.
Los gastos de envío derivados de cambios por talla serán cubiertos por el cliente. En caso de recibir una prenda con defecto de fabricación o un error en el pedido, Traner asumirá los costos correspondientes.
